infoclub

Самая большая база в Рунете. Более 36 000 курсов ! Присоединяйся :)

Быстрая регистрация

[Екатерина Пигалева] Путь от частного бьюти-мастера к владельцу бизнеса (2018)

Тема в разделе "Бизнес и маркетинг", создана пользователем Contenter, 31 июл 2020.

  1. Автор: Екатерина Пигалева
    Название: Путь от частного бьюти-мастера к владельцу бизнеса
    Год: 2018

    [Екатерина Пигалева] Путь от частного бьюти-мастера к владельцу бизнеса (2018) | Инфоклуб

    Программа курса из 16 уроков
    1. Цель

    Получить информацию — это в пустоту, нужно создать бизнес. Ваша реальная цель — это заработать деньги. Техника СМАРТ + экологичность. Находим ответы на вопросы "Сколько денег мне надо?" и "Сколько времени я готова уделять работе?"
    Д/з: пишем 100 своих хотелок и оцифровываем их в деньги и время.

    2. Три модели
    Я сама? Нет времени. Суперстар? Уже лучше. А идеально — это модель "Бизнес". Исходя из вашей цели, готовим мини-декомпозицию: миллион - средний чек - клиенты - время на одного клиента - смена в часах - количество кабинетов - количество мастеров.
    Д/з: делаем декомпозицию по всем главным цифрам будущего салона.

    3. Роль: руководитель
    Ну что, стартуем? Нет? Что мешает? Нет стартовых вложений? А они нужны? В каком объеме? Начинаем составление бизнес плана. Он пока еще неточный и примерный. Но примерный — это лучше, чем никакой! Реальная точка старта.
    Д/з: корректируем смету старта под себя, свой город и свои пожелания.

    4. Бизнес-план
    Считаем смету: аренда, з/п персонала, материалы, налоги и многое другое. И так на целый год вперед!
    Д/з: замеряем, какой % клиентов готовы сразу записаться еще раз

    5. Пять элементов системы
    Делаем воронку на нашем примере, с учетом темпа прироста клиентов. Если есть 100, а надо 500 - то через сколько? Если через 4 месяца, то по 100 клиентов в месяц. Если через 8 месяцев, то по 50. И так далее, поэтапно.
    Д/з: детально рассчитываем воронку на основе ваших цифр

    6. Тайм-менеджмент
    Что такое "колесо баланса"? Планируем день, неделю, месяц и год. Можно повторить свой успех по наработке базы клиентов - в вот бизнес сам собой, если не уделять ему время, у вас точно не случится!
    Д/з: скорректировать смету под себя, свой город и свои пожелания.

    7. Бизнес-процессы
    Работаем со списком бизнес-процессов (стандарты и инструкции). Пропишем точки и инструменты контроля. Основные делим на этапы. Из вспомогательных разбираем, для примера, встречу и угощение чаем-кофе.
    Д/з: прописываем самостоятельно минимум 3 бизнес-процесса

    8. Ваша команда
    О команде, лидере и профиле должности. Делаем первый шаг - нанимаем сотрудников. Мы перестаем делать задания только в своей голове, переходим в физический мир и наша мечта начинает становиться осязаемой!
    Д/з: создаем вакансии админа из профиля должности и размещаем!

    9. Найм админа

    Про обязанности, материальную мотивацию (за что платим?) и постановку индивидуальных целей. Как проводить собеседование на админа: 20 заявок - 10 собеседований - выбрать 2 - и 1 не дойдет до конца обучения. И наконец, информирование клиентов.
    Д/з: проводим 5 собеседований, делаем селфи с кандидатами и пишем выводы

    10. Привлекаем клиентов
    Вспоминаем воронку продаж! Из заявки в запись, из трафика в заявку. Далее прокачиваем площадки: аватар, профиль, хэштеги, эмодзи, автолайкинг, фото и тексты (на примерах).
    Д/з: приводим в порядок аккаунт в Инстаграме и переключаемся на коммерческий!

    11. Рекламный трафик
    Магия или результат осмысленных действий? Онлайн и офлайн, платный и бесплатный. Как общаться с подрядчиками. Пишем ТЗ: объем и цена трафика. И еще раз вспомнинаем, сколько же трафика нам нужно?
    Д/з: находим 10 специалистов по трафику и получаем от них КП

    12. Выбор помещения
    Страхи и реальность проверки. Учимся пользоваться гуглом! Техника "Я у мамы дурочка". Как применить воронку при выборе помещения? Что важно: вход, доступность, собственник, ремонт, арендные каникулы, соседи, парковка и т.д.
    Д/з: отсматриваем 10-15 помещений, а также звоним в Роспотребнадзор

    13. Убеждения о бизнесе
    Секретный блок в соавторстве с известным тренером-психологом! Подробности расскажу чуть-чуть попозже, ладно?
    Д/з: тут тоже будет кое-что интересное, отдохнете от практики

    14. Найм мастеров
    Профиль должности и сотрудничество с учебными центрами. 3 схемы мотивации и главный принцип - делаем так, чтобы всем было выгодно и сотрудник мог влиять на размер заработка. Выслуга лет. Их можно поменять! Принцип годового контракта.
    Д/з: выбираем схему мотивации и собеседуем 5-8-10 мастеров.

    15. Автоматизация
    Система CRM и Social CRM. Учимся общаться с клиентами всегда регулярно, вовремя и не потерять ни одного из них!
    Д/з: начать работать с CRM и завести аккаунт для салона

    16. Колесо управления
    Проверяем, ничего не забыли? Цель, какие ресурсы и есть ли они, обучение, мотивация, организация работы, контроль (о тайных покупателях и не только!), обратная связь и анализ. Прощальное напутствие.
    Д/з: моделируем Ваш будущий салон через 3 года

    Источник:


    Стоимость: 111$ бесплатно для Infoclub.pro

    Скачать материал можно по ссылке


    После ознакомления с продуктом оставьте свой отзыв о нём в данной теме.
     
Загрузка...